至今为止，你创业已有多长时间？
你的心，是否还和创业初期一样？
你的心，是否还跟客户连在一起？
带着这个问题，我们学习《道德经》第五十五章的内容。
含德之厚，比于赤子。毒虫不螫，猛兽不据，攫鸟不搏。骨弱筋柔而握固，未知牝牡之合而朘作，精之至也。终日号而不嗄，和之至也。知和曰常，知常曰明。益生曰祥，心使气曰强。物壮则老，谓之不道，不道早已。
——《道德经》第五十五章
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“含德之厚，比于赤子”，在这里，老子将小孩比喻为“厚德”。“毒虫不螫，猛兽不据、攫鸟不搏”，正因为孩童有这份天真、真诚的厚德，各种不好的念头就无法侵蚀到他。
然而，随着孩童长大，许多不好的念头，譬如傲念、贪念、怨念……开始升起，一颗原本真诚的心逐渐掺入很多杂质，一个人的力量逐渐减弱。
此时，若能回归初心，回到孩童般的天真、淳朴、真诚，就能赢得信任与尊重，成为值得托付和信任的人。
“骨弱筋柔而握固”，孩子的手很小，但却很有力量。“未知牝牡之合而朘作，精之至也。”孩子的脸很透亮，精气十足。“终日号而不嗄，和之至也。”孩子的嗓子哭很久都不会哑。
回想过去，在我们生命中的某个时刻或某个时间段，是否也曾展现过这份“精之至也”或“和之至也”？
回顾过往，一位百亿级企业董事长陷入了沉思。
这是一家全国知名的日化企业，其洗涤用品已经做到全国销量第一、世界第四。作为企业董事长的他，原本已打算退休，带孙子，享受天伦之乐。但在虚岁六十岁之际，他重新立下大志：要再为祖国健康工作20年！
“一直以来，企业给人的印象就是真诚质朴，与客户一家亲。现在的您，还和过去一样吗？”在探讨企业3.0战略方案时，这句话让这位董事长陷入了沉思。
答案让他惭愧不已：
回想创业初期，我与客户一起铺货、送货，一箱箱把货搬进零售门店的仓库；回想以前我亲自去走访客户、消费者，调研听取他们的意见和建议的情景，我百感交集。想当年，我与客户打成一片，客户一有什么事情、有什么问题都会第一时间反馈给我、直接找我解决，与客户同甘共苦，就是这样一步一步走过来。再看现在，自己“高高在上”，客户已经很难见到自己一面。
深刻反省后，这位董事长重新找回创业时的初心：就是要一心一意对客户好、对消费者好。
随后，在接下来的几天，这位董事长走访各地客户，在企业内部启动对客户的“暖心工程”。在这过程中，董事长进一步坚定了要继续坚持与客户、导购员、消费者进行心与心链接的信念。
他发布了个人
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